Política de privacidad

1. INFORMACIÓN AL USUARIO

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

TARAMARA MOTOR, S.L es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le
informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

¿Para qué tratamos tus datos personales?

Para mantener una relación comercial con el usuario. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento
son:

  • Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, redes sociales o
    cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones
    comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el RESPONSABLE y estarán relacionadas con
    sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores, con los que este haya alcanzado
    algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.
  • Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos.
  • Tramitar encargos, solicitudes, dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición que sea
    realizada por el USUARIO a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su
    disposición en la página web del RESPONSABLE.
  • Remitir el boletín informativo online, sobre novedades, ofertas y promociones en nuestra actividad.

¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales?

Porque el tratamiento está legitimado por el artículo 6 del RGPD de la siguiente forma:

  • Con el consentimiento del USUARIO: remisión de comunicaciones comerciales y del boletín informativo.
  • Por interés legítimo del RESPONSABLE: realizar estudios de mercado, análisis estadísticos, etc. y
    tramitar encargos, solicitudes, etc. a petición del USUARIO.

¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?

Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o existan
prescripciones legales que dictaminen su custodia y cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con
medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los
mismos.

¿A quién facilitamos tus datos personales?

No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo, si fuese necesario para el
desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con
comunicaciones, con los cuales el RESPONSABLE tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de
encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.

¿Cuáles son tus derechos?

TARAMARA MOTOR, S.L

Los derechos que asisten al USUARIO son:

  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
  • Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su
    tratamiento.
  • Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento
    no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos:

TARAMARA MOTOR, S.L. C/ DE LA CERÁMICA, 36,46 – 28038 MADRID (Madrid).

E-mail:
contacto@eurekamotor.es.

2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

Los USUARIOS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos,
marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan
expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte
del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes.

El USUARIO garantiza que los
datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier
modificación de los mismos.

El RESPONSABLE informa de que todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que
son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al USUARIO. En caso de que no se faciliten todos los
datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus
necesidades.

3. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el
RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas RGPD y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del RGPD, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el RGPD y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los USUARIOS y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

Para más información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte al RESPONSABLE a través de
TARAMARA MOTOR, S.L. C/ DE LA CERÁMICA, 36,46 – 28038 MADRID (Madrid). E-mail:
contacto@eurekamotor.es

Preguntas frecuentes

¿Perdería la garantía del fabricante si llevo el coche a mantenimiento a un taller como el vuestro, no oficial?
¡NO! Un mito muy extendido. Según la normativa europea (Reglamento UE 461/2010) no pierdes la garantía por llevar tu coche a revisión a un taller o concesionario no oficial. El taller debe seguir únicamente el plan de mantenimiento oficial, usar recambios equivalentes al original y proporcionarte factura.
¿Beneficios de transformar mi vehículo a gas? ¿En que casos tiene más sentido?
Llevamos más de 10 años transformando vehículos, tanto para motores bifuel como en sistemas duales. Las ventajas son muchas: ahorro de combustible, etiqueta ECO, menores impuestos y tasas (dependiendo del ayuntamiento), menos emisiones, y menor desgaste del motor
Si conduces sobre todo en ciudad, y/o haces muchos kms al año, es una solución ideal. 
A parte de los servicios de mecánica general y transformación a gas, ¿realizáis otros trabajos como chapa, pintura, llantas o limpieza interior?
Somos expertos en lo nuestro. No obstante, daba nuestra ubicación privilegiada en un pequeño polígono en Madrid capital contamos con acuerdos preferenciales con negocios vecinos que ofrecen todo este tipo de servicios sin tener que moverte de lugar. 
Mi vehículo es mi herramienta de trabajo y necesito tenerlo parado el menor tiempo posible. ¿Los mantenimientos los realizáis en el mismo día?
Sabemos la importancia que para un profesional tiene disponer de su coche en el menor tiempo posible. Nuestro compromiso es siempre tener a disposición del cliente su vehículo en el mismo día de la recepción, siempre que se haya realizado una cita previa y se haya seguido correctamente el programa de mantenimiento. 
Siempre que una avería puntual requiera un tiempo mayor de trabajo, o no dispongamos de una pieza concreta en nuestro almacen, informamos al cliente a la mayor brevedad para que pueda tomar la mejor decisión. 
Hasta la fecha no he encontrado un taller de garantías. ¿Que diferencia a Eureka Motor del resto?
Somos un equipo de profesionales con más de 20 años de experiencia en el sector, especializados que, gracias a la baja rotación de personal, se complementan a la perfección, y que trabajan con la honestidad y profesionalidad como distintivos principales.
La nueva gestión del taller, un equipo joven y con ilusión, apuesta por seguir brindando un servicio excelente, a precios competitivos, y sin dejar de anticipar los nuevos desafíos del sector y las necesidades de nuestros clientes.  
Agradecemos igualmente cualquier sugerencia o comentario de mejora.

Teléfono: 91 501 98 22 / 614 51 37 72

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